r778 গোপনীয়তা নীতি

সংক্ষিপ্ত বিবরণ

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতির পরিচয়

r778 হলো বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বুঝি যে যখন আপনি আমাদের সাথে নিবন্ধন করেন এবং খেলেন, আপনি আমাদের উপর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সততা ও যত্নের সাথে পরিচালনার বিশ্বাস রাখছেন। এই গোপনীয়তা নীতি আনুষ্ঠানিকভাবে বর্ণনা করে যে r778 প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, শেয়ার ও সুরক্ষিত করে।

এই নীতি সমস্ত দর্শনার্থী, নিবন্ধিত সদস্য এবং সম্ভাব্য প্লেয়ারদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ, কক্সবাজার বা বাংলাদেশের যেকোনো স্থান থেকে r778.club অ্যাক্সেস করেন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

যদি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, বা আপনি আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চান, তাহলে যেকোনো সময় [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুসন্ধানের উত্তর দিতে এবং স্বচ্ছভাবে সমস্যা সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

তথ্য সংগ্রহ

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

r778 শুধুমাত্র তখনই আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যখন এটি আমাদের পরিষেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্রয়োজনীয়। আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলি সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে সরকার-জারি পরিচয়পত্রের একটি কপি।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশে আবাসিক ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank বা অন্যান্য গৃহীত পদ্ধতি), লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড। আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না।
• গেমিং কার্যক্রম: বেটিং ইতিহাস, গেমের পছন্দ, সেশনের সময়কাল, বাজি ধরার শর্তের ধরন এবং বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং আপনার আইপি ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান।
• যোগাযোগ ডেটা: আপনার পাঠানো যেকোনো বার্তা, সাপোর্ট টিকিট, লাইভ চ্যাটের প্রতিলিপি, মতামত জমা বা ইমেইল চিঠিপত্র।

আমরা জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎস, ধর্মীয় বিশ্বাস, স্বাস্থ্য রেকর্ড বা রাজনৈতিক মতামতের মতো সংবেদনশীল বিশেষ বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আপনি স্বেচ্ছায় একটি সহায়তা বার্তায় এই ধরনের তথ্য প্রদান করেন, আমরা এটি সর্বোচ্চ বিবেকবুদ্ধির সাথে পরিচালনা করব এবং আপনার প্রশ্ন সমাধানের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়ের বাইরে এটি রেকর্ড বা প্রক্রিয়া করব না।

ব্যবহার

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

r778 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা আপনার ডেটা মূলত যে কারণে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার সাথে বেমানান কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের আমাদের প্রাথমিক উদ্দেশ্যগুলির মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা: আপনার প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে (21+ শর্ত) এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুষ্ঠুভাবে বজায় রাখতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সহজতর করতে এবং সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দিতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে, অভিযোগ তদন্ত করতে এবং আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি যোগাযোগ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: গেমিং ধরন পর্যবেক্ষণ করতে এবং সমস্যাযুক্ত জুয়ার লক্ষণ শনাক্ত করতে, যা প্রয়োজনে আমাদের দলকে যোগাযোগ করতে এবং সহায়তা সম্পদ অফার করতে সক্ষম করে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং অন্যান্য অবৈধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• পরিষেবা উন্নতি: একত্রিত, বেনামী ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করতে যা আমাদের r778 প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা, নির্ভরযোগ্যতা এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

প্রকাশ

ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ

r778 আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে কঠোরভাবে গোপনীয় হিসেবে বিবেচনা করে। আমরা বাইরের পক্ষের নিজস্ব বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া, ব্যবসা বা অন্যথায় স্থানান্তর করি না। তবে, একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং সম্মত গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সাধারণ প্রক্রিয়ায়, নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

প্রতিটি ক্ষেত্রে, আমরা সমস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের উপর কঠোর চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা আরোপ করি যাতে তারা আপনার ডেটা নিরাপদে, প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী এবং শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়েছিল সে উদ্দেশ্যে পরিচালনা করে:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank) যারা আমাদের পক্ষে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ পরিচালনা করে।
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC পরিষেবা প্রদানকারী যারা নিয়ন্ত্রক সম্মতি, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং বয়স যাচাইকরণে সহায়তা করে যাতে সমস্ত প্লেয়ারের বয়স 21 বছর বা তার বেশি হয়।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালত যখন আমরা আইনত তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য বা অনুমোদিত, অথবা যখন r778 বা অন্যদের অধিকার, নিরাপত্তা বা সম্পত্তি রক্ষার জন্য প্রকাশ প্রয়োজন।

কোনো অবস্থাতেই r778 বিজ্ঞাপন, বিপণন প্রোফাইলিং বা ডেটা-ব্রোকারেজ উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে না। আপনার বিশ্বাস আমাদের ব্যবসার ভিত্তি, এবং আমরা সেই অনুযায়ী এটি রক্ষা করি।

আর্থিক গোপনীয়তা

পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক গোপনীয়তা

r778 বাংলাদেশের সমস্ত প্লেয়ারের আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যখন আপনি bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard বা অন্য কোনো গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, আমরা আপনার পেমেন্ট নির্দেশ প্রেরণের জন্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করি। আমরা আমাদের নিজস্ব সার্ভারে সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য (যেমন সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর) সংরক্ষণ করি না।

সমস্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আর্থিক এবং মানি লন্ডারিং-বিরোধী বিধিমালার প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়। r778-এর মধ্যে আর্থিক রেকর্ডের অ্যাক্সেস কঠোরভাবে ভূমিকা-ভিত্তিক এবং অধিকৃত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা তাদের কাজের দায়িত্ব পালনের জন্য তথ্যের প্রয়োজন।

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে একটি অননুমোদিত লেনদেন হয়েছে বা সন্দেহ করেন যে আপনার পেমেন্টের বিবরণ আপোস করা হয়েছে, আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আমরা দ্রুত তদন্ত করব এবং প্রয়োজনে আপনার তহবিল সুরক্ষার জন্য প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম স্থগিত করব।

কুকি

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

r778 আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আমাদের আপনি ফিরে আসলে চিনতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং দর্শনার্থীরা কীভাবে আমাদের সাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বুঝতে সাহায্য করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: আমাদের প্ল্যাটফর্মের পরিচালনার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়, সেশন ম্যানেজমেন্ট, লগইন অবস্থার স্থায়িত্ব এবং নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য সহ। সাইট ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতা ক্ষুণ্ণ না করে এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি: দর্শনার্থীরা কীভাবে r778.club ব্যবহার করে সে সম্পর্কে বেনামী, একত্রিত তথ্য সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা আমাদের কর্মক্ষমতার সমস্যা, জনপ্রিয় বিষয়বস্তু এবং উন্নতির ক্ষেত্র সনাক্ত করতে সহায়তা করে। বিশ্লেষণ কুকিতে কোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষার সেটিংস, প্রদর্শনীর পছন্দ এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণের পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয় যাতে আপনাকে প্রতিটি পরিদর্শনে এগুলি পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ ও পরিচালনা করতে পারেন। বিশ্লেষণ বা পছন্দ কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আপনাকে r778 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে বাধা দেবে না, তবে কম ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা হতে পারে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি প্রয়োজন এবং আমাদের সাইটের মাধ্যমে এগুলি বন্ধ করা যাবে না।

সংরক্ষণ

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

r778 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণ করতে বা প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার প্রয়োজন অনুযায়ী প্রয়োজনীয়। সক্রিয় প্লেয়ার অ্যাকাউন্টের জন্য, আমরা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য ব্যক্তিগত ও লেনদেনমূলক ডেটা রাখি, প্রমাণিত আর্থিক রেকর্ড-রক্ষার প্রয়োজনীয়তা মেনে।

যখন আপনার ডেটা আর প্রয়োজন হবে না, r778 শিল্প-মানক ডেটা ধ্বংস প্রোটোকল অনুযায়ী এটি নিরাপদে মুছে বা বেনামী করবে। আপনি [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অ-প্রয়োজনীয় ডেটার আগাম মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যেকোনো অগ্রাহ্য আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে যা আমাদের নির্দিষ্ট রেকর্ড রাখতে বাধ্য করে।

আপনার অধিকার

r778 প্লেয়ার হিসেবে আপনার ডেটা অধিকার

r778-এ নিবন্ধিত একজন প্লেয়ার হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলি সমুন্নত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং সমস্ত যাচাইকৃত অনুরোধের সময়মতো ও স্বচ্ছভাবে সাড়া দেব। আপনার অধিকারগুলির মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় বিনামূল্যে r778 আপনার সম্পর্কে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি সম্পূর্ণ কপির অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার কোনোটি যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার অযথা বিলম্ব ছাড়াই আমাদের এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করতে অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: প্রযোজ্য আইনি সংরক্ষণ প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে, আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে r778 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিক যখন এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয়।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ তদন্ত করার সময় আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত করতে বলতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: আপনি যেকোনো সময় সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। এই ধরনের অনুরোধ পাওয়ার পর, আমরা সেই উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অবিলম্বে বন্ধ করব।

আপনার যেকোনো ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে 'Data Rights Request' বিষয় লাইন সহ [email protected]এ একটি লিখিত অনুরোধ পাঠান এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য পর্যাপ্ত তথ্য দিন। আমরা 48 ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ স্বীকার করব এবং 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে এটি সমাধান করার লক্ষ্য রাখব।

নিরাপত্তা

আমরা যে নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি

r778 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং এটিকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে ট্রানজিটের সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে থাকা ডেটার জন্য নিরাপদ এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা ডেটা অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখে, নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন ও দুর্বলতা পরীক্ষা, এবং অভ্যন্তরীণ প্রশাসনিক সিস্টেমের জন্য মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন।

আমরা সমস্ত যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি তৈরিকারী ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায়, r778 প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং লঙ্ঘন নিয়ন্ত্রণ, প্রভাব মূল্যায়ন ও পুনরাবৃত্তি রোধ করতে সমস্ত উপযুক্ত পদক্ষেপ নেবে। আমরা সমস্ত প্লেয়ারদের তাদের r778 অ্যাকাউন্টের জন্য শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ সন্দেহ করলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

বয়স নীতি

শিশুদের গোপনীয়তা এবং বয়স যাচাইকরণ

r778 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি একচেটিয়াভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। সমস্ত নতুন নিবন্ধন আমাদের মানক KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বয়স যাচাইকরণের বিষয়, এবং আমরা অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অন্তর্গত পাওয়া যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

যদি কোনো পিতামাতা বা অভিভাবক বিশ্বাস করেন যে তাদের 21 বছরের কম বয়সী সন্তান r778-কে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, আমরা তাদের অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে অনুরোধ করছি। দাবিটি যাচাইয়ের পর, আমরা দ্রুত নাবালকের অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ডেটা মুছে দেব এবং নিশ্চিত করব যে অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে।

নীতি আপডেট

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

r778 প্রযোজ্য আইন, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা, শিল্পের সেরা অভ্যাস বা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবার পরিবর্তনের প্রতিক্রিয়ায় যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে প্রয়োজন, ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত প্লেয়ারদের অবহিত করব।

আমরা সমস্ত প্লেয়ারদের r778 তাদের ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত করে সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে r778 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। যদি আপনি কোনো সংশোধনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা অনুসন্ধান এবং ডেটা অনুরোধ

এই গোপনীয়তা নীতি বা r778 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের নিবেদিত গোপনীয়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত যোগাযোগ [email protected]এ পাঠানো উচিত। আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম (আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্টের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করবেন না) এবং আপনার প্রশ্ন বা অনুরোধের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে সহায়তা করতে পারি।

r778 সমস্ত গোপনীয়তা উদ্বেগ ন্যায্যভাবে ও দক্ষতার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা প্রাপ্তির 48 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান স্বীকার করতে এবং 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর দিতে লক্ষ্য রাখি। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো জায়গায় অবস্থানরত প্লেয়াররা যেকোনো সময় ইংরেজিতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন — আমাদের সহায়তা দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ।